Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

1. Accettazione dei Termini

Scaricando, accedendo o utilizzando qualsiasi applicazione mobile (“App”) o sito web fornito da Supavoice S.N.C. (“Supavoice”, “noi”), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio (“Termini”). Se non accetti, non utilizzare i nostri Servizi.

2. Requisiti di Età

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi. Se hai meno di 18 anni (o della maggiore età nella tua giurisdizione), dichiari che il tuo genitore o tutore legale ha esaminato e accettato questi Termini. Devi avere almeno 16 anni per accedere a determinate funzionalità che comportano la raccolta dati (es. contributo dati vocali).

3. Account Utente

  • Sicurezza: Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account.
  • Accesso via Email: Per gli account idonei, puoi accedere con la tua email tramite un link o codice monouso. Per questi account non memorizziamo una password; l’accesso dipende dal controllo del tuo indirizzo email, che sei responsabile di mantenere sicuro.
  • Responsabilità: Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.
  • Account Ospite: Potremmo offrire l’accesso come ospite. Se disinstalli l’App senza collegare un account (es. Apple, Google), potresti perdere permanentemente i tuoi progressi e dati.

4. Contenuti e Licenze

A. Contenuti Supavoice

Tutta la musica, i testi, le basi musicali, le composizioni, le interfacce visive, il codice e il software dell’App sono proprietà esclusiva di Supavoice o dei suoi licenziatari (“Contenuti Supavoice”). Sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

B. La Tua Voce

Mantieni tutti i diritti di proprietà sul suono della tua voce registrata tramite l’App (“Voce Utente”).

C. Replay (Esportazione Video)

L’App ti consente di generare video combinando la tua Voce Utente con i Contenuti Supavoice (“Replay”).

  • Licenza per Te: Supavoice ti concede una licenza limitata, non esclusiva e mondiale per condividere i file Replay sui social media (es. TikTok, Instagram) esclusivamente per uso personale e non commerciale.
  • Restrizioni: Non puoi estrarre le basi musicali, effettuare reverse engineering dell’audio o utilizzare i Contenuti Supavoice separatamente dal video Replay.

D. Contributo Dati Opzionale (Addestramento AI)

Se scegli esplicitamente (opt-in) di contribuire con i tuoi dati vocali per la ricerca:

  • Concedi a Supavoice una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare, analizzare ed elaborare le tue registrazioni audio anonimizzate allo scopo di addestrare e migliorare i modelli di intelligenza artificiale e di elaborazione audio.
  • Comprendi che questo contributo è volontario e può essere interrotto in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’App.

5. Abbonamenti e Acquisti

  • Fatturazione: Gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play sono soggetti ai termini di pagamento dei rispettivi store. Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono elaborati da Stripe.
  • Pass di Accesso Consumabili: Alcuni prodotti sono pass di accesso consumabili (es. “Pass 24h”). Non sono abbonamenti e non si rinnovano automaticamente. Un pass viene consumato quando inizi l’accesso che concede e i pass non scadono finché non vengono utilizzati, salvo diversa indicazione.
  • Rinnovi: Ove offerti, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano disdetti almeno 24 ore prima della scadenza.
  • Rimborsi:
    • Acquisti In-App: I rimborsi sono gestiti esclusivamente da Apple o Google secondo le loro politiche.
    • Acquisti sul Sito Web: Per gli acquisti effettuati direttamente sul nostro sito, i clienti UE hanno diritto di recesso entro 14 giorni, a meno che non abbiano già iniziato il download o l’uso del contenuto digitale. Un pass di accesso consumabile è considerato utilizzato una volta attivato.
    • Storni: Un rimborso o uno storno (chargeback) può revocare il corrispondente accesso non utilizzato (ad esempio, il saldo di pass non utilizzati concesso da quell’acquisto).
  • Variazioni di Prezzo: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi. Eventuali modifiche agli abbonamenti ricorrenti saranno comunicate in anticipo.

5a. Buoni Regalo

  • Riscatto: Un buono regalo concede al destinatario uno o più pass di accesso al momento del riscatto. Puoi inviare o riscattare i buoni che già possiedi.
  • Nessuna Nuova Vendita: Non vendiamo più nuovi buoni regalo; restano validi solo i buoni acquistati in precedenza.
  • Storni: Un rimborso o uno storno sull’acquisto originale revoca eventuali pass non riscattati di quel buono.

6. Condotte Vietate

Accetti di non:

  • Utilizzare l’App per scopi illegali.
  • Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di derivare il codice sorgente dell’App.
  • Utilizzare sistemi automatizzati (bot) per accedere ai Servizi.
  • Caricare contenuti che incitano all’odio, molestie o violano diritti di terzi.

7. Terminazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account senza preavviso se violi questi Termini. Alla chiusura, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente.

8. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità

  • “Così com’è”: I Servizi sono forniti “così come sono” senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che l’App sia priva di errori o interruzioni.
  • Nessuna Consulenza Professionale: Il feedback vocale fornito è a scopo di intrattenimento ed educativo e non costituisce un insegnamento vocale professionale.
  • Limitazione: Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Supavoice S.N.C. non sarà responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali. La nostra responsabilità totale non supererà l’importo da te pagato negli ultimi 12 mesi.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell’Italia. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dall’uso dei Servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano.

10. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini. Se le modifiche sono sostanziali, ti informeremo tramite l’App o via email. L’uso continuato dei Servizi implica l’accettazione dei nuovi Termini.

11. Servizi di Terze Parti

I Servizi potrebbero consentirti di esportare contenuti verso applicazioni di terze parti (es. TikTok, Instagram, YouTube). Tali piattaforme non sono controllate da Supavoice. Non siamo responsabili per i loro contenuti, politiche o pratiche. L’uso di tali servizi è regolato dai rispettivi termini di servizio.

Ci avvaliamo inoltre di fornitori terzi per operare i Servizi, inclusi i processori di pagamento (Stripe, Apple, Google; vedi Sezione 5) e Amazon SES per l’invio delle email.

12. Contatti

Supavoice S.N.C.
Via Casa Ferrari, 24
27040 Mornico Losana (PV)
Italia
P.IVA: 02950980181
REA: PV-313335
Email: hey@supavoice.it Website: www.supavoice.it